Политика конфиденциальности
Обновлено: 23 июня 2026
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания PREMIUM EXCHANGER DSO-FZCO (рег. № DSO-FZCO-20984, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE; далее — «Компания», «мы») обрабатывает персональные данные посетителей сайта premiumwallet.pro и клиентов программного продукта Premium Wallet. Политика действует в соответствии с GDPR (там, где применимо к субъектам данных из ЕЭЗ), UAE Federal Decree-Law No. 45 of 2021 (PDPL) и иным применимым законодательством об охране персональных данных.
1. Общие положения
Компания является оператором персональных данных в отношении информации, обрабатываемой при использовании сайта premiumwallet.pro и при взаимодействии с нами по вопросам продукта. Политика распространяется на обработку данных посетителей сайта, потенциальных и действующих клиентов. Политика не распространяется на данные, которые клиенты обрабатывают в рамках самостоятельно эксплуатируемого программного обеспечения на собственных серверах.
2. Что такое Premium Wallet
Premium Wallet — серверное программное обеспечение, предназначенное для самостоятельной установки клиентом на собственную инфраструктуру. Продукт является некастодиальным: приватные ключи, seed-фразы и криптовалютные активы в любой момент находятся под исключительным контролем клиента. Компания технически не имеет доступа к ключам, seed-фразам или средствам клиента, не принимает и не хранит их. Premium Wallet не является инвестиционной программой, доходным сервисом или кастодиальным кошельком.
3. Какие данные мы обрабатываем
- Контактные данные при обращении. Когда вы связываетесь с нами через e-mail или Telegram — имя или псевдоним, контактный реквизит (адрес e-mail или ник), содержание обращения.
- Данные при покупке и активации лицензии. Сведения, необходимые для оформления договора и выдачи лицензии: наименование организации или ФИО, контактный e-mail, данные о выбранном тарифе и способе оплаты (в объёме, который предоставляет платёжный провайдер).
- Технические данные сервера и логи. Стандартные журналы веб-сервера: IP-адрес запроса, тип и версия браузера, дата и время обращения к сайту. Используются исключительно для обеспечения работоспособности и безопасности сайта.
- Данные веб-аналитики. Сайт использует Google Analytics (Google LLC, США) и Яндекс Метрику (ООО «ЯНДЕКС», Россия). Эти сервисы собирают обезличенную статистику: просмотренные страницы, источник перехода, тип устройства, приблизительный регион. Данные не идентифицируют вас лично и не связаны с вашим кошельком или средствами. Аналитические cookie устанавливаются только с вашего согласия.
Мы не собираем приватные ключи, seed-фразы или сведения о балансах и транзакциях клиентов — в силу некастодиальной архитектуры продукта эти данные нам технически недоступны.
4. Цели обработки
- Рассмотрение запросов и консультации до заключения договора.
- Заключение, исполнение и поддержка договора лицензирования программного обеспечения.
- Обеспечение работоспособности и безопасности сайта.
- Улучшение сайта на основе обезличенной аналитики посещаемости.
- Соблюдение требований применимого законодательства, включая требования к финансовому мониторингу и AML-проверкам, встроенным в продукт.
5. Правовые основания обработки
- Согласие — установка аналитических cookie и обработка данных для целей веб-аналитики.
- Исполнение договора — обработка данных, необходимых для заключения и исполнения лицензионного договора.
- Законные интересы — обеспечение безопасности сайта, ответы на предконтрактные запросы, защита от мошенничества.
- Требования закона — выполнение юридических обязательств Компании в соответствии с законодательством ОАЭ и иных применимых юрисдикций.
6. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём персональные данные третьим лицам. Данные могут передаваться следующим категориям получателей:
- Подрядчики и поставщики услуг — хостинговые компании, мессенджеры, платёжные провайдеры, аналитические сервисы (Google, Яндекс). Они обрабатывают данные исключительно по нашим инструкциям и в целях, указанных в настоящей Политике.
- По требованию закона — государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством ОАЭ или иным применимым правом.
- При реорганизации — правопреемнику Компании в случае слияния, поглощения или иной реструктуризации, при условии сохранения эквивалентного уровня защиты данных.
7. Файлы cookie
Сайт использует технические cookie, необходимые для корректной работы, и аналитические cookie Google Analytics и Яндекс Метрики — только с вашего согласия. Подробное описание используемых cookie, их типов, сроков хранения и способов управления ими содержится в Политике cookie.
8. Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем необходимо для достижения целей обработки или требуется применимым законодательством. По истечении срока хранения данные удаляются или обезличиваются. Компания применяет технические и организационные меры защиты, соответствующие характеру обрабатываемых данных: контроль доступа, шифрование каналов передачи данных, регулярный аудит безопасности.
9. Ваши права
В соответствии с GDPR и UAE PDPL вы вправе:
- запросить доступ к своим персональным данным и получить их копию;
- потребовать исправления неточных данных;
- потребовать удаления данных («право на забвение»);
- ограничить обработку данных в случаях, предусмотренных законом;
- возразить против обработки данных на основании законных интересов;
- отозвать ранее данное согласие, не затрагивая законность обработки до его отзыва;
- подать жалобу в надзорный орган по защите данных в вашей юрисдикции.
Для реализации ваших прав направьте запрос на адрес, указанный ниже. Мы ответим в срок, установленный применимым законодательством.
10. Контакты
По вопросам обработки персональных данных и реализации ваших прав:
info@premiumwallet.pro
PREMIUM EXCHANGER DSO-FZCO, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE.
Применимое право — право Англии и Уэльса. Споры, не урегулированные в досудебном порядке, передаются на рассмотрение в арбитраж ADGM (Abu Dhabi Global Market).
11. Изменения политики
Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Обновлённая версия публикуется на странице premiumwallet.pro/privacy.html с указанием даты последнего изменения. Существенные изменения, затрагивающие ваши права, будут дополнительно доведены до сведения клиентов по имеющимся у нас контактным данным.
This Privacy Policy describes how PREMIUM EXCHANGER DSO-FZCO (Reg. No. DSO-FZCO-20984, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE; hereinafter "the Company", "we") processes personal data of visitors to the website premiumwallet.pro and clients of the Premium Wallet software product. This Policy applies in accordance with the GDPR (where applicable to data subjects in the EEA), UAE Federal Decree-Law No. 45 of 2021 (PDPL), and other applicable data protection legislation.
1. General Provisions
The Company acts as the data controller in respect of information processed through the use of the website premiumwallet.pro and in the course of communications regarding the product. This Policy applies to the processing of data of website visitors and prospective and current clients. It does not apply to data that clients process within the self-hosted software on their own servers.
2. What Premium Wallet Is
Premium Wallet is server-side software designed to be installed by the client on their own infrastructure. The product is non-custodial: private keys, seed phrases, and crypto assets remain at all times under the exclusive control of the client. The Company has no technical access to a client's keys, seed phrases, or funds and does not hold or manage them. Premium Wallet is not an investment programme, yield service, or custodial wallet.
3. Data We Process
- Contact data provided upon enquiry. When you contact us via email or Telegram — your name or alias, contact detail (email address or username), and the content of your message.
- Purchase and licence activation data. Information required to conclude the agreement and issue the licence: company name or full name, contact email, selected pricing plan, and payment details (to the extent provided by the payment processor).
- Server technical data and logs. Standard web-server logs: request IP address, browser type and version, date and time of access. Used solely to maintain the operation and security of the website.
- Web analytics data. The website uses Google Analytics (Google LLC, USA) and Yandex Metrica (Yandex LLC, Russia). These services collect anonymised statistics: pages viewed, referral source, device type, approximate region. This data does not identify you personally and is not linked to your wallet or funds. Analytics cookies are set only with your consent.
We do not collect private keys, seed phrases, or information about client balances or transactions — due to the non-custodial architecture of the product, such data is technically inaccessible to us.
4. Purposes of Processing
- Handling pre-sale enquiries and providing consultations.
- Entering into, performing, and supporting the software licence agreement.
- Maintaining the operation and security of the website.
- Improving the website based on anonymised visitor analytics.
- Complying with applicable legal requirements, including those relating to financial monitoring and the AML checks built into the product.
5. Legal Bases for Processing
- Consent — setting analytics cookies and processing data for web analytics purposes.
- Performance of a contract — processing data required to conclude and perform the licence agreement.
- Legitimate interests — ensuring website security, responding to pre-contractual enquiries, and fraud prevention.
- Legal obligation — fulfilling the Company's legal obligations under the laws of the UAE and other applicable jurisdictions.
6. Disclosure of Data to Third Parties
We do not sell personal data to third parties. Data may be disclosed to the following categories of recipients:
- Contractors and service providers — hosting companies, messaging platforms, payment processors, and analytics services (Google, Yandex). They process data solely on our instructions and for the purposes set out in this Policy.
- As required by law — to governmental authorities where required by the laws of the UAE or other applicable law.
- Upon reorganisation — to the Company's successor in the event of a merger, acquisition, or other restructuring, provided that an equivalent level of data protection is maintained.
7. Cookies
The website uses technical cookies necessary for its proper operation, and analytics cookies from Google Analytics and Yandex Metrica — only with your consent. A full description of the cookies used, their types, retention periods, and management options is provided in our Cookie Policy.
8. Data Retention and Security
Personal data is retained no longer than is necessary to achieve the purposes of processing or as required by applicable law. Upon expiry of the retention period, data is deleted or anonymised. The Company implements technical and organisational security measures appropriate to the nature of the data processed, including access controls, encrypted data transmission, and regular security reviews.
9. Your Rights
Under the GDPR and UAE PDPL, you have the right to:
- request access to your personal data and obtain a copy;
- request rectification of inaccurate data;
- request erasure of your data ("right to be forgotten");
- restrict processing in cases provided for by law;
- object to processing based on legitimate interests;
- withdraw consent previously given, without affecting the lawfulness of processing prior to withdrawal;
- lodge a complaint with the data protection supervisory authority in your jurisdiction.
To exercise your rights, please submit a request to the address below. We will respond within the timeframe required by applicable law.
10. Contact Us
For enquiries regarding the processing of personal data and the exercise of your rights:
info@premiumwallet.pro
PREMIUM EXCHANGER DSO-FZCO, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE.
This Policy is governed by the laws of England and Wales. Disputes not resolved amicably shall be referred to arbitration under the rules of the ADGM (Abu Dhabi Global Market).
11. Changes to This Policy
The Company reserves the right to update this Policy. The revised version will be published at premiumwallet.pro/privacy.html with the date of the most recent update. Material changes affecting your rights will be communicated to clients through the contact details we hold.